信用卡被盗用之投诉篇

五月二日的早上被电话吵醒,
是 Citibank 打来的,
问我早上有刷卡吗?
我睡得朦朦忪忪的,
哪有刷卡啊?!
这下好咯,
我的卡被盗用了. 倒霉!
盗用者一下子就刷了六七样东西,
我吓醒了,
立刻要求把卡给 block 了.
我被告知只有一条 transaction 是通过了,
其余的都被察觉是 fraud case,
所以都被 rejected.
Citibank 人员说会帮我做 auto-reversal,
并且要我填写 replacement card form.
我告知 email address 要她把 form 寄过来,
然后说明我下星期即将出国去,
请赶快给我办理 replacement card.
对方满口说好.

过了一两天,
没有任何消息,
什么 form 都没收到,
摇个电话去 Customer Service.
对方说是 Fraud Department 的事,
她会帮我催促他们,
然后检查我提供的 email address 是否正确.
我再次提醒我即将出国,
麻烦赶快办理.

五月六日早上起床查看电话,
收到 Citibank 的 SMS,
说我凌晨 1+am 刷了 RM160+.
我当下无名火起,
嘴巴念着: 搞什么鬼啊!
脸还没洗就立刻打电话去 Customer Service 问发生什么事.
明明卡被 blocked 了,
为什么还可以刷 RM160+?
他们到底有没有办事的?
那张 replacement card 的表格是寄到荷兰去了吗?
Citibank 人员说那 RM160+ 是过不了的,
他们已经 blocked 掉了.
至于那张 form,
他很坚信地告诉我: You will receive it today.
我再次问: Are you sure? Today?
他说: Yes, today.
好! 他说嘛我放眼看!
到现在为止,
是一堆屁话!

气炸了!
我决定投诉! Complain complain!
把上面的故事都放进投诉信里,
要他们给我合理的解释.
我提到,
电视广告里大大声说 "1 Hour Card Replacement".
甚至还送到顾客手里去.

没印象? 请看:

我质疑它的真实性,
涉嫌欺诈消费者.
我只要他们 email 我那张 form 罢了,
用去差不多一个星期! 生气!

以为把投诉信寄去 Citibank 就可以安心等回音.
过了一会儿,
Citibank 寄来一封 computer-generated 的 Acknowlegement 电邮.
不看还好,
看了给我发现一样东西!



谁是 "koonfei lim" 啊?
为什么我的 email address 会和这某某 tag 在一起?
于是我把这 printscreen 又寄去 Citibank,
务必要他们给我解释.

唉!
要不是我才刚还了 RM50 的 Government Tax,
我肯定把它给 cancel 了.
在想那条 fraud transaction,
我需要打多少通催命电话才可以解决掉呢?
真的很麻烦!


Updates - 8 May 2010:

过了好几个小时,
我终于又收到 Acknowledgement email.


名字被纠正了.
证明他们是正在工作着,
但是却没有打算要给我回信解释为什么.
看来要做好准备投诉到消费者协会之类去了.


Updates - 9 May 2010:

他们的回复:

"... we need 7-10 business days to dispatch a credit card (7-10 days is from the moment we embossed until customer receive the physical card). Customer also can request for 1 hour card. We offer this 1-hour service for customers who needs the card urgently, however the card will need to be collected at our branch on the same day itself. The 1-hour replacement will be destroyed if it is no collected on the same day it was created. ...

... 1 hour card service is only available at Jalan Ampang, Johor and Penang main branch. Customer must walk in to collect the card. ..."


那条 fraud transaction 已经被 reversed 了.
比我想象中地快.

跳槽

: 2011年4月14日讯 :

左顾右盼,

终于可以大声公告: 我又辞职啦~~!

用"又"一字并不表示我时常换工. * 我可忠心得很咧. =Þ *

只代表续三年前的第一次辞职,

这一回是第二次而已. 嘻!

原来三年前也是四月丢信的,
好巧哦. 呵呵呵..

这不是新鲜事,

实际上我早在4月4日递交请辞信,

但是碍于上级没有立即宣布我的请辞,

我还是保持沉默比较好.

偏偏这边厢请辞,

那边厢却盛传我 team 有四人离职.

果然不能小看办公室 FM 的威力,

一点点风吹草动,

立即就传开来.

有的同事开始揣测那四人是谁?

有的知道其中的三位,

但是不晓得第四人是谁,

跑来问我是第四人吗?

我回答: 不是.

我承认我有隐瞒,

但是我确实没有说谎,

因为我不是第四人,

我是第三人(依序第三个人丢信)! 哈哈哈..

其实之前我 PO 了一篇暗示文 - Prenseger.

由于我并没有把它也 PO 在 Facebook 里,

所以我想也没几个人看过. 哈!

当时只打算给看到端倪的人知道就好,

看不明白就算. =Þ

(妳发现了而且看得明白, 给妳拍拍手. =D)

由于今天早上,

上级终于公开宣布我的请辞,

因此我可以高调地公告天下啦. ^_^

终于可以松下一口气! 呼!

憋得好辛苦哦.

说真的,

当上级宣告的那一刹那,

心中有着莫名兴奋,

比起当天递交请辞信的心情还要愉悦! 哈哈..

可能觉得这事儿不再是一个秘密了. XD

之前从天堂掉进这个地狱,

猜想着下一站会是更深层的炼狱吗?

希望不是啦! 拜托~~

其实我并不贪婪,

我不祈求重返天堂,

但求回到人间我就"呵呢吉帝"了. =Þ

*注: "呵呢吉帝"应是佛经用语（咒语，即梵文之汉语音译），意谓「还得神落」（应当答谢神恩）。

纵然嘴里常常嚷着地狱地狱的,

可是我不后悔到此一游.

磨练了三年,

虽说我还像个傻妹子,

终日笑哈哈的, * 我做起事来可是很认真的咧! 哈哈! *

但是真的学了很多东西,

思想成熟了. =)

Well,

一切已成定局.

依然是三年前的同一句话,

"以后的路是好是坏,

我暂时也管不着." 

我还有一个半月的时间留在 S 公司陪伴着 S 同事帮. ^_^

刚刚看见一篇不错的 PO.

转载自: 大家都跳过槽，晒晒你们辞职的原因吧?

软件工程师跳槽的大致如下原因：
一、工作没激情，没有新鲜感，对着电脑昏昏欲睡，而此时上级分配下来的任务难于胜任，压力过大；
二、为了更高工资的OFFER；
三、上级经常修改软件设计书，一次又一次的浪费你的加班熬夜得来的编码，最后，一气之下，辞职；
四、部门的异性太少，单身的程序员孤独难耐，希望换个公司喜结良缘；
五、中了身边小人的离间计，和上级的关系破裂；
六、被裁员；
七、经常被加班；
八、收入和付出不成正比，不干活只会遛马的同事比熬夜加班的你多工资，你心理平衡吗？
九、受不了外商的歧视，比如一些台企，吃饭的地方还要分等级，让有傲骨的软件工程师无法忍受；
十、出于虚荣心，跳槽到名气高的企业，比如华为（进了之后才发现，不是人呆的地方，狼）

如果你也是 IT Programmer,
你又赞成多少呢? =Þ


另外: 完整的成功跳槽该是什么样的

莲蓬

: 2011年4月12日讯 :

E 弟弟带了莲蓬去 office 给我们"开开眼界". XD

看图片看得多, 

看 processed 后的莲子看得多,

看真的并且还在莲蓬里的莲子好像是头一次看到. =Þ

不懂怎么的,

总觉得这个东西的外貌有点 geli. =_=

莲子的味道是.. 没味道. 哈哈..

吃起来的感觉很像生的花生.

莲子里面的芯可是苦的,

不小心吃下去肯定会叫苦连天. =Þ

聊鸡趣事

: 2011年4月11日讯 :

Lunch time 回 office 的路途上,

一伙儿苗条的六人, * 心虚. 哈哈! *

明知超载却挤进一辆 Vios 里,

研究着近日热门的假鸡蛋话题.

不明白鸡蛋的成本那么低为什么还要弄假的.

由于一车人里七嘴八舌,

我也忘了一部分. 嘻!

以下对话全凭记忆,

用词不同,

但是意思大概是这样. =Þ

C: 化学物成本更底, 养鸡要喂食啊.

我: 养鸡至少还有鸡肉吃啊?

C: 你敢吃?

我: 鸡老了, 不能生鸡蛋了嘛变成老鸡啰. 老鸡嘛炖来吃, 要不然呢?

豹: 拿去烧掉啦.

我: 为什么要烧掉?!

豹: 生蛋的鸡通常都是打针喝药水的, 你还要吃啦? 你有没有去过鸡场啊?

我: 没有啰. =Þ

C: 你看过 kampung 鸡的鸡蛋吗?

我: 有, 小小颗的.

C: 请问你在 supermarket 买的鸡蛋多大颗呀?

我: Medium. =Þ

豹: 现在的鸡都要打针给它下蛋, 不然哪来那么多鸡蛋..

我: Huh?! 你是说现在的鸡已经没有自己下蛋的功能, 要靠打针的?

豹: 不是, 打针促使它生蛋. 鸡每天下一颗蛋而已.

我: 鸡不是一下蛋就下好几颗的咩?

豹: 没有, 一次一颗而已.

我: 母鸡不是坐着孵很多颗鸡蛋的咩?

豹: 是, 母鸡孵很多颗鸡蛋, 但是它们孵化出来的时间不一样.

我: 是咩? 它们不是一次性 bok bok bok, bok 出来的哦?

豹: 谁说的?

我: 卡通啰.

豹: 没有, 它们 bok 出来的时间不同.

我: 卡通骗人!

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈..

豹: 母鸡没有公鸡, 每天依然可以下蛋.

女生们好像发现新大陆.

女: o_O HUH~~~??!

C: 鸡蛋里有一黑点.

珍: 受精吗?

C: 是. 有黑点就代表它们有"搞野", 那颗蛋就有可能孵出小鸡. 没有黑点就代表它们没有"搞野", 孵不出小鸡.

哈哈.. 他真的用那两个字, 我照写而已. 哈哈..

我: 那么母鸡可能有着几颗鸡蛋是永远都孵不出小鸡的啰?

豹: 是啊.

大家开始怂恿珍女去巴杀买小鸡养它长大生鸡蛋.

珍: 小鸡怎么分辨公和母啊?

C: 看屁股..

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈..

我: 等小鸡慢慢长大, 如果你发现它头上开始有长鸡冠的迹象出现, 你快快煮了它, 吃童子鸡. 哈!

E: 嘿, 母鸡头上也是有长冠的, 你知道吗?

我: 是咩? 我不知道喔, 有啊? 哈哈哈哈..

豹: 你看见的是秃头鸡吗? 哈哈..

C: 你从哪个乡下来的? 买只小鸡回家养啦. =Þ

我: 我就是不是从乡下来的才不知道嘛. 买小鸡回家养在 longkang 里啦? 哈!

E: 要分辨公和母, 看鸡嘴巴下面那两"撇". 母鸡的比较短.

豹: 鸡蛋的蛋壳.. 如果那只鸡喜欢啄石头, 那它的蛋壳会比较硬; 相反的, 如果少啄石头, 它的蛋壳就比较软.

M: 好像有听说过.

哦? 又学新知识了~~ ^_^

我: 如果母鸡每天下一颗蛋, 你怎么知道它在哪里下蛋? 到处找?

豹: 为什么到处找? 它在笼子里, 当然是下在笼子里啦.

珍: 鸡不是四处跑的吗?

我: 是啰, 我也以为是给它四处跑的, 为什么关进笼子?

豹: 如果它四处乱跑, 跑到别处去怎么办? 有的鸡是会回家的, 有的鸡是不会回家的.

我: Huh?! 鸡也像小狗那样可以训练回家的喔? 那么可以训练那只鸡去一个专属角落大便吗? 告诉它: "那是你的厕所喔.." 哈哈哈哈..

豹: 我不要理你了!

FAT LAN JA..
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈..

珍: 鸡吃什么的?

M: 玉米啊.

C: 或者吃不完, 晒干的面包也可以.

珍:  我知道怎么分辨公母了.. 叫它们公的站左边, 母的站右边. 然后有的徘徊在中间, 因为它们也不知道自己是公抑或是母的.

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈..

珍: Eh, 上网找一下到底小鸡怎么分辨公和母的.. 英文怎么找?

E: Chicken Little..

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈..

- 完 -

上 Google 去.

转载自: 怎样区分小鸡的性别？

在孵化选蛋时，两端都是园园的蛋是母鸡蛋，一端尖另一端园园的蛋是公鸡蛋，以此鉴别雏鸡的性别。在雏鸡长大成中雏时（如拳头大小）亦可区别公母。雄性鸡的鸡冠肉较厚，锯齿刻口粗钝，不规则，大小不一。雌性鸡，鸡冠肉较薄，锯齿刻口细小而尖，排列整齐，大小均匀。雏鸭则根据脊椎骨与尾椎骨之间连接处的关节而定，用拇指与食指触之，即感觉出来其粗细与长短。凡是细而长，能容一手指头者，是母鸭，反之则是公鸭。经反复实践验证，对幼小鸡、鸭性别鉴别的方法准确率极高。人们常用手指扒开其肛门观察小鹅，来区分其性别。
4个月后，公鸡会多生出一个脚趾，母鸡仍然是4个。
还有一个简单的办法，揪住小鸡脚倒提起来，头向上翘起的是小公鸡，否则就是小母鸡。
①将鸡脚蘸上水，让小鸡走动，如脚印成一直线即是公鸡，脚印不规则的是母鸡。
②倒提小鸡两脚，身体下垂，头向前平伸，翅膀张开但不乱扑的是公鸡。
③翅膀上的羽毛长短基本一致的是雄鸡，明显不同的是母鸡。

这个好像比较简单.

转载自: 看翅膀分辨小鸡公母

刚出生的小鸡都长得差不多，怎么分辨公母呢？这里有一个很简单的办法：看翅膀分辨小鸡公母。

虽然都是刚出壳的小鸡，可是公鸡和母鸡的翅膀长得不一样。母鸡的翅膀有两层，下层比上层要长一些，也就是所谓的快羽，而公鸡的翅膀没有长短之分。

顺便找来鸡嘴巴下面那两"撇"叫什么.

转载自: 公鸡嘴下面垂着的叫什么？

鸡下巴下垂的肉叫“胡” .

中国是农业国，多牛，而北方最多的是黄牛，牛从嘴至胸前的喉部，有很明显下重的肉，“胡”最初就是指牛的喉、颈间下垂的肉，许多动物的喉下有下垂的肉，于是所有喉间下垂的肉一律叫作“胡”。而“胡”与“侯”的古音十分接近，于是“胡”也被讲或写作“侯”。古代中原人称北方少数民族或外国人称之“胡人”，也许就是他们喉下多垂肉的原故吧，今天人们把咽喉叫作喉咙，而吴方言则讲作“胡咙”；人身上有许多毛发，头顶上的称“发”，眼上者为“眉”或“眉毛”，嘴上鼻下者为“须”，而嘴下喉上者就是“胡子”，它就是长在胡上的毛的意思。

想起以前曾经红极一时的 Tamagotchi (电子宠物机).

有养小狗的, 小鸡的, 恐龙的.

以前要读书上课, 不能玩.

往往还没有成功长大就死翘翘了. =(

现在很想找回来玩,

听同事们说 pasar malam 好像有.

得空要去看看噜. ^_^

Prenseger

: 2011年3月31日讯 :

第一次玩塔罗牌,

我的天使牌竟然是如此的"吓人".

连塔罗解牌师也流露怜悯的眼神.

你已经对痛苦上瘾

现在藉由我的临在带入你的临在

支持你从心智的认同中解脱出来

You have addicted to pain

Now by my presence into your presence

Support you to relieve yourself

通称: 犯贱!

有的人认为这玩意儿是迷信的一种.

我可不认同.

我觉得有时候明明很想做一件事情,

但是却迟迟不敢下决定,

深怕后悔莫及.

就是有这样的玩意儿,

给你建议, 认同你,

推你一把狠下心.

当然,

绝对不同意盲目跟从.

我决定要抛开痛苦! ^_^